Chèques-cadeaux : conditions particulières et mode d'emploi

Chèques-cadeaux : conditions particulières

Conformité des chèques-cadeaux

Vous avez la possibilité d'imprimer vous-même les chèques-cadeaux que vous achetez. Cependant, sans le numéro unique de référence que nous vous faisons parvenir par mail/courrier, ces chèques-cadeaux sont sans valeur et ne peuvent être utilisés dans notre boutique.

Tout chèque-cadeau dont le numéro de référence ne correspondra à aucun achat enregistré dans notre fichier clients sera déclaré frauduleux et non valide.

Date de validité

Les chèques cadeaux sont valables un an à compter de la date de réception du règlement. Cette date est inclue dans le numéro de référence et enregistrée dans notre fichier client.

Echange ou remboursement

Nos chèques-cadeaux ne sont en aucun cas échangeables ou remboursables. Ils ne peuvent être utilisés que pour l'acquisition d'un tableau vendu sur notre boutique ou pour la réalisation d'une oeuvre sur-mesure (après devis).

[Question 05]

En cas de destruction ou perte des chèques cadeaux, ni l'acheteur ni le bénéficiaire ne pourront prétendre à un remboursement.

Passée la date limite d'utilisation, le chèque-cadeau perd sa valeur et ne pourra plus être utilisé, ni remboursé.

Utilisation frauduleuse des chèques cadeaux.

Chaque chèque-cadeau bénéficie d'un numéro de référence unique, communiqué par la Boutique '' Des pinceaux et des toiles '' par mail ou courrier. Ce numéro doit rester confidentiel.

En cas de présentation de deux chèques-cadeaux portant le même numéro de référence, la Boutique décline toute responsabilité et déclare valide le premier chèque-cadeau à avoir été présenté et dont les vérifications auront été déclarées conformes à notre fichier clients.

Offrir des chèques-cadeaux : mode d'emploi

1. Choisir le montant désiré : 30 - 50 - 75 - 100 euros et de préciser le cas échéant la quantité souhaitée dans le panier.

2. Régler votre achat par PAYPAL ou bien par CHEQUE.Dès réception de votre règlement, nous vous faisons parvenir une confirmation par e-mail ou par courrier, ainsi que le numéro de référence du chèque-cadeau et sa date de validité.

Attention : sans numéro de référence, le chèque-cadeau n'a aucune valeur et ne pourra pas être pris en compte par notre boutique.

3. Imprimer votre chèque cadeau directement depuis votre ordinateur et reporter les numéro de référence et date de validité.

Nos chèques-cadeaux sont valables un an à compter de la date d'achat. A l'issue de cette date et en l'absence d'utilisation du chèque-cadeau, il ne pourra être effectué aucun échange ou remboursement.

Nous pouvons également faire parvenir par courrier directement à votre bénéficiaire, son chèque-cadeau avec un mot d'accompagnement de votre part.

Utiliser des chèques-cadeaux : mode d'emploi

Pour un enregistrement de votre chèque cadeau par e-mail, veuillez vous munir :

du numéro de référence de votre chèque-cadeau, du nom de la personne qui l'a acquis pour vous l'offrir. Cette mesure de sécurité est destinée à garantir l'authenticité de votre chèque-cadeau.

Pour un enregistrement de votre chèque-cadeau par courrier :

A réception de votre chèque-cadeau et une fois votre commande enregistrée (par courrier / mail / téléphone), nous vous ferons parvenir votra achat suivant les modalités classiques d'envoi par la Poste.